Запрос

Запрос — это слово или словосочетание, которое пользователь печатает в строке поиска (Яндекс, Google или другой системы), чтобы найти нужный товар, услугу или получить ответ на волнующий вопрос. Именно поисковые запросы служат фундаментом для SEO и контекстной рекламы: вы отбираете те фразы, которые использует ваша целевая аудитория в поиске того, что вы предлагаете, и затем либо показываете ей рекламные объявления, либо оптимизируете страницы сайта так, чтобы поисковик поднимал их выше в выдаче.

Классификация запросов по цели (интенту):
Транзакционные. Человек хочет купить, заказать, скачать, оплатить. Слова-маркеры: «купить», «цена», «заказать», «стоимость», «доставка», «интернет-магазин». Именно такие запросы — главная цель контекстной рекламы.
Информационные. Человек хочет узнать, понять, разобраться. Слова-маркеры: «как», «почему», «что такое», «отзывы», «обзор», «инструкция», «способы». По таким запросам продвигаются статьи, видео, гайды — на них нельзя сразу продать, но можно прогреть аудиторию.
Навигационные. Человек хочет попасть на конкретный сайт. Пример: «яндекс маркет», «вк вход», «озон личный кабинет». Если вы — тот самый бренд, ваш сайт должен быть первым по такому запросу. Если нет — вы не сможете перехватить этот трафик, люди идут именно туда.
Коммерческие (исследовательские). Человек сравнивает, выбирает, изучает предложения. Слова-маркеры: «лучший», «сравнение», «рейтинг», «какой выбрать», «топ», «отзывы». Человек ещё не готов купить, но близок к этому — нужны обзоры, сравнения, таблицы характеристик.