KPI

KPI (ключевые показатели эффективности) —  это количественные и качественные показатели, которые демонстрируют, насколько результативно компания, специалист по маркетингу или рекламная кампания движутся к запланированным бизнес-целям. В противовес размытым формулировкам вроде «увеличить продажи», KPI предлагает ясные измеримые ориентиры: «конверсия сайта от 3%», «стоимость привлечения лида до 500 рублей», «рентабельность маркетинговых инвестиций от 200%», «плюс 500 подписчиков в месяц». Качественный KPI обязан отвечать критериям конкретности, измеримости, реалистичности, уместности и привязки к срокам. Без KPI оценить результат невозможно — вы рискуете сливать бюджет, не понимая, приносит ли ваша деятельность реальную пользу или вы всего лишь создаёте видимость активной работы.