Таргетированная реклама для салона красоты

Рассказываю, как мне удалось привлечь 394 заявки по 1,26$ на бьюти-услуги при помощи таргетированной рекламы Инстаграм.

КЕЙС КЛИЕНТА

О клиенте

Клиент — бьюти-студия, специализирующаяся на аппаратной косметологии, на электро- и лазерной эпиляции, ручном и аппаратном массаже и холодной плазме.

До момента начала работы студия с привлечением СММ-специалиста активно вела Instagram‑аккаунт, который насчитывает более 5 300 подписчиков и почти 440 публикаций.

На момент старта рекламной кампании в профиле уже был качественный контент: реальные результаты «до/после», отзывы, акции, подробные гайды для новичков, однако поток заявок был нестабильным либо стоимость заявки была слишком высокой, поэтому клиенту требовалась новая стратегия онлайн-продвижения, которая позволит системно привлекать новых клиентов для студии по приемлемой стоимости.

Основные направления
в работе с проектом

Рынок бьюти-услуг в Минске перенасыщен предложениями, поэтому ставка была сделана не на массовый охват, а на точное попадание в нужную аудиторию, которая ищет решение проблемы, находится в выборе надежного специалиста либо уже готова совершить покупку.

Сегментированный анализ ЦА

В первую очередь изучили, что действительно нужно аудитории, а не просто "всем девушкам от 20 до 45". Разобрали аудиторию по отдельным услугам: косметология, ручной и аппаратный массаж, и холодная плазма, так как каждая услуга закрывает различные потребности: одни связаны с возрастными изменениями, другие не имеют привязки к возрасту.

Аудит профиля и анализ конкурентов

Проанализировал текущую воронку и контент-стратегию cалона и обозначил важные точки роста, так как анализ конкурентов показал, что большинство студий делает упор на скидки, акции и перегруз юмористическим контентом, но не занимается прогревом аудитории. Их воронка выглядит так: реклама → скидка → запись. Мы пошли другим путём: строим коммуникацию через экспертность и заботу, чтобы клиент приходил уже подготовленным и доверял мастеру.

Персонализированные объявления

На основе собранных инсайтов разработал сценарии для съёмки динамических креативов, которые точечно попадают в боли и потребности отдельного сегмента ЦА, ненавязчиво раскрывая страхи и основные возражения аудитории, повышая тем самым готовность к покупке.

Как выбирались форматы
креативов для таргета

В таргетированной рекламе, не зависимо от ниши и географии проекта, сложно угадать, какой формат будет лучше работать, а какой может вовсе не принести результата, поэтому было принято решение использовать связку различных форматов видеокретивов под каждый этап воронки, чтобы пройти с клиентом путь от первого касания до записи.

Для верхнего уровня воронки (TOFU) использовали эмоциональные форматы: личные истории, развенчание мифов и диалоговые ролики. Они помогли привлечь внимание, повысить узнаваемость и снять первичные страхи аудитории. Пользователь останавливал внимание, потому что видел в креативе себя или свою ситуацию.

Для этапа прогрева (MOFU) подключили рациональные форматы: разбор проблемы через схему «причина — следствие — решение», кейсы реальных клиентов и «кухню студии». Это сформировало доверие и показало экспертизу, выделив студию среди конкурентов, которые делают ставку только на скидки и однотипный юмор.

Для нижней части воронки (BOFU) мы подключили UGC‑формат с живыми отзывами и ориентированные на боли объявления, которые подталкивали к конкретному действию — записи на процедуру. Такой подход позволил провести клиента по всему пути: от первого касания до готовности купить.

Результаты
запуска таргета

Кампания по электроэпиляции
— 161 заявка при затраченном бюджете 156,40$.
— Средняя стоимость лида — 0,97$.
— Кликабельность объявлений (CTR) от 1,78% до 3,5% подтвердила, что аудитория активно откликается на точечные креативы с разбором страхов и мифов.

Кампания по ручному массажу
— 115 заявок при потраченных 171,99$.
— Средняя цена лида — 1,50$.

— Кликабельность объявлений (CTR) от 0,71% до 2,15%, что наглядно подтверждает вышеуказанный вывод о том, что никогда нельзя предвидеть, какой креатив будет давать лучший результат, и только при тестировании разных форматов можно это проверить.

Кампания по аппаратному массажу (B-Flexy)
— 84 заявки при бюджете 114,67$.
— Средняя цена лида — 1,37 $.
— Кликабельность креативов (CTR) от 1,66 до 3,14% подтвердила правильность выбранного подхода к предварительному прогреву и снятию возражений интереса к процедурам.

Кампания по холодной плазме
— 34 заявки при потраченном бюджете 52,68$.
— Цена лида — 1,55$.

— Результаты запуска показали, что данная услуга слишком сложна для восприятия аудиторией, поэтому клиенту предложено продолжить прогрев аудитории через контент-маркетинг, а спустя время вернуться к продвижению через запуск таргета.

Вы тоже ищете таргетолога для запуска рекламы в соцсетях?

Оставьте заявку и я помогу вам с настройкой и запуском таргетированной рекламы. Правильный подход позволяет избежать ненужных трат на привлечение клиентской базы из онлайн-источников.

Почему вы можете мне доверять: