LCR

LCR (Lead Conversion Rate) — это метрика, показывающая процент лидов, которые превращаются в реальных клиентов. Если лид — это «почти клиент», то LCR — это процент реальных клиентов.

Формула простая: количество конвертированных лидов ÷ общее количество лидов × 100%.

Например, если из 100 заявок вы закрыли 10 сделок — ваш LCR = 10%. Главное отличие LCR от других метрик (CR, CVR) в том, что он считает конверсию не среди всех посетителей, а среди уже квалифицированных лидов. Это более «зрелая» метрика: она показывает не качество трафика, а эффективность работы с уже заинтересованной аудиторией и синхронизацию маркетинга и продаж.