Автоворонка

Автоворонка — это заранее настроенная цепочка автоматических действий (писем, сообщений в мессенджерах, push-уведомлений или рекламных показов), которая шаг за шагом ведёт потенциального покупателя от первого знакомства с брендом до момента оплаты. Всё происходит без участия живого менеджера: система работает по заданному сценарию 24/7.

Автоворонка (как выглядит автоворонка на примере telegram-бота):

2) Через час бот отправляет полезный материал (прогрев).
3) На следующий день — предложение платного продукта со скидкой.
4) Ещё через день — напоминание с ограничением по времени (триггер срочности).
5) Если не купил — бот отправляет дополнительные ответы на возражения или уводит в другую воронку.

Где применяется: инфобизнес, онлайн-школы, e-commerce, SaaS-сервисы, фитнес-клубы (автоматическая запись на пробное занятие), консалтинг (запись на диагностику).

Зачем нужна автоворонка:
— Экономит время специалистов и менеджеров по продажам.
— Позволяет масштабировать продажи без найма десятков сотрудников.
— Прогревает клиента в комфортном для него темпе.
— Не забывает напомнить о себе (в отличие от человека).
— Снижает стоимость привлечения клиента (CAC) за счёт автоматизации.

Главное правило хорошей автоворонки: каждый шаг должен давать ценность пользователю, а не просто атаковать продажами. Иначе подписчик отпишется или заблокирует бота.