Информационный запрос

Информационный запрос —  это поисковая фраза, которую пользователь набирает для отыскания информации об интересующем его товаре или услуге, а не оформления заказа или совершения покупки. В отличие от транзакционных фраз («купить», «заказать», «цена»), информационные ориентированы на удовлетворение любопытства, самостоятельное решение возникшей задачи или подготовку к будущему выбору в пользу покупки. Характерные признаки таких выражений: «как», «почему», «что такое», «зачем», «чем отличается», «инструкция», «обзор», «способы», «виды», «стоит ли», «можно ли».
Подобные запросы служат основой для контент-маркетинга и SEO в начальной части воронки продаж — на этом этапе посетитель ещё не готов расставаться с деньгами, однако его можно прогревать, демонстрируя экспертность и завоёвывая доверие. Наглядные примеры: «как выбрать беговые кроссовки», «что такое ретаргетинг простыми словами», «отличие SEO от контекстной рекламы», «почему греется ноутбук».